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史麦斯作为壁挂炉行业领军品牌,公司自创立以来,严格把控,科学生产,用最先进的质量管理模式,确保产品安全,打造健康、节能、环保的壁挂炉品牌,给消费者带来美好舒适的居家新生活。
作为行业的领导者,史麦斯在推动和倡导行业低碳节能方面不遗余力。公司先后荣获了欧盟CE认证、ISO9001质量体系证书、国家财政部电热水器第一批、第二批家电下乡中标产品、国家“AAA”级质量信用企业证书、壁挂炉行业十佳品牌、中国家用电器协会会员单位,并与中国家用电器研究院组成战略合作伙伴。
2013年六月获得佛山市质量管理协会颁发《质量示范单位》的称号,在行业内率先推出“全程无忧”的质量管理模式,建立产品追踪服务体系,将经销商、消费者、渠道商紧密联系在一起,首先从原料控制、生产过程、流通销售等方面为消费者提供完善的产品安全保障。
原料把关:关键零配件采购一直坚持从国外进口。比如美国Realguard膨胀水箱、丹麦GRUNDFOS水泵,德国WEILE水泵、意大利SIT阀等。专门成立IQC部门,每次供应商的零部件进仓前都会采取严格的检验,力求每批原辅助材料都是最优的,最安全的,为消费者打造“零缺陷”产品做铺垫。
生产管理:引进国内外最先进的生产流水线,检测设备和实验仪器,采用欧洲最先进的技术和高品质的配件,生产出在国内具有代表性的一流产品,赢得了用户的信任,获得了市场的认可,使得史麦斯在壁挂炉行业中呈现出跳跃式的发展趋势;建立了技术研发中心、品质控制中心等多个质量保证部门,与中国家用电器研究会结为战略合作伙伴,多年来企业积累了强大的技术研发力量,对产品的关键结构进行了全新设计,设计起点高,覆盖面大,产品分为套管、板换、烟道和单水路四大系列;二十八个型号;能够满足不同层次和价位的需求。
流通管理:率先推出客户端客服体系,公司专门成立售后服务部门,把经销商每天的销售情况及客户反馈的情况整理出来。追踪产品系统的流程,有效监控产品的流通情况,当顾客反应有问题时,马上启动检讨程序,研究出最佳的解决方案。
史麦斯公司还建立了专门的实验室信息处理系统,每天研发人员都会对相关数据进行比对,追求完美、准确的一手数字。先进的质量管理模式,为高品质产品打入国际市场奠定了坚实的基础,公司产品远销到俄罗斯、阿塞拜疆、伊朗、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦,哈萨克斯坦、土耳其等国,产品受到当地人们的欢迎。
文章来源:中国建材家居网壁挂炉品牌专题.
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